Désolé, une erreur s'est produite pendant le chargement du produit.
logotype Darty

Un problème ? Besoin d'une assistance ?La communauté vous aide à dépanner vos appareils. Trouvez des réponses pertinentes, découvrez et partagez des solutions avec l’ensemble des utilisateurs du même produit.

Trouver le diagnostic d'une panne.

Choisir une marque
Choisir une catégorie
Sélectionner un produit

JOINT FIXE COUVERCLE MAGIMIX

Bonjour, le joint fixe de mon couvercle Magimix Cook Expert se décolle et se casse en morceaux au fur et à mesure. Je l'ai acheté il y a presque deux ans. Est ce que c'est pris dans la garantie SAV de mon appareil svp? merci et bonne journée

Cordialement

Laetitia

Consulter les 5 réponses à la question JOINT FIXE COUVERCLE MAGIMIX

  • oui j'ai eu le même soucis avant les 2 ans et ça passe en garantie. vous aurez un nouveau couvercle

    • @mari32631465 Les pièces détachées sont garanties 3 ans, la main d'oeuvre 2 ans et le moteur 30 ans. De toute façon c'est indiqué sur la facture.

  • ça m'est déjà arrivé c'est pris en charge pendant la garantie il faut scanner votre preuve d'achat et ils vont vous envoyer des étiquettes d'expédition je crois

  • Bonjour, j'ai exactement le même problème. Je pense qu'il faut contacter Magimix. Ils vendent le couvercle en “piece detachee? si la garantie ne couvre plus votre achat

  • Je ne sais pas cela fait 4 ans que je possède le cook expert et je n ai pas ce problème ,mais il faut se renseigner au service après vente c est le mieux

    cordialement

  • Bonjour, les pièces détachées sont garanties 3 ans. Vous pouvez contacter le SAV Magimix qui vous demandera de leur adresser une photo du problème que vous rencontrez ainsi que la copie de votre facture. Je viens de rencontrer le même problème que vous et Magimix m'envoie un nouveau couvercle.

    Bonne journée

    • @laeti98nc Comme je vous l'ai dit, les pièces détachées sont garanties 3 ans. Je viens de rencontrer le même problème que vous, il vous suffit de contacter le SAV Magimix

    • @Kiki77 Bonjour le problème est que le Darty où j ai déposé mon couvercle me dit que ce problème de joint ne rentre pas dans la garantie Sav pour eux c est de la casse.. mais je ne suis pas d accord. Merci pour votre réponse et bonne journée

Paiement sécurisé

paiement imgpaiement imgpaiement imgpaiement imgpaiement imgpaiement imgpaiement imgpaiement img
En savoir plus

Nos conseillers et conseillères Darty vous répondent du lundi au dimanche de 7h à 22h au 0892 01 10 10 (40 cts/min).

Catégories de produits

Voir toutes les catégories

Services

Votre SAV le plus procheAcheter une pièce détachéeDarty MaxDarty 2nde VieLe LaboFnacDocuments marques du groupe Fnac Darty

Liens importants

Tutoriels vidéosArticlesNos engagementsCharte de modérationCGUsInformations légalesPolitique de confidentialitéGestion des cookies

Plus de 470 magasins en France !

Découvrez tout l'univers de l’Électroménager, Hifi, High-Tech, Informatique, Cuisine dans le magasin Darty le plus proche de chez vous : Paris, Marseille, Lyon, Nice, Toulouse, Tous les magasins.

Rechercher un magasin

Vous êtes une entreprise ?

Vous souhaitez équiper votre entreprise ? Découvrez l’offre DARTY PRO !

Découvrez nos applications mobiles

Une expérience d'achat simple et rapide !
App store imgGoogle play imgAppGallery img

Suivez-nous sur les réseaux